TIGO
¿Es confiable
TIGO ?
Actividad relacionada con:
Basados en la interacción con los usuarios
Porcentaje de resolución
Quejas
Resueltas
{{lis.complaint_title}}
{{lis.classification_name }}
{{lis.complaint_description}}
{{ resuelto.complaint_title }}
{{ resuelto.classification_name }}
{{ resuelto.complaint_description }}
{{ pendiente.complaint_title }}
{{ pendiente.classification_name }}
{{ pendiente.complaint_description }}
{{ noresuelto.complaint_title }}
{{ noresuelto.classification_name }}
{{ noresuelto.complaint_description }}
{{ propias.complaint_title }}
{{ propias.classification_name }}
{{ propias.complaint_description }}
ATENCIóN AL CLIENTE LENTA
PROBLEMAS PARA CANCELAR UN SERVICIO
He estado en espera por más de 30 minutos para hablar con un representante.
COBERTURA DEFICIENTE
MALA CALIDAD
La señal en mi área es pésima y siempre se cae la llamada.
REPORTE CENTRALES DE RIESGO
REPORTE NEGATIVO CENTRALES DE RIESGO
El dia 8 de mayo de 2024 me acerque a una entidad financiera para realizar una solicitud de una tarjeta de crédito al realizar el preaprobado me informa la asesora que presento un reporte negativo en centrales de riesgo por TIGO, me dirijo a TIGO para verificar que paso y me informa el asesor de esta entidad que tengo una deuda de $452'397 desde el 2007, lo que me preocupa es que no fui informada por ningún medio y ya han pasado 17 años
NUNCA ME INSTALARON EL SERVICIO
INCUMPLIMIENTO DE PLAZO
Hace aproximadamente 3 semanas inicié el proceso para instalar el servicio de internet en mi oficina, a la fecha me han aplazado 4 veces el día de instalación y nunca llegaron. Finalmente, hoy llamé a cancelar el trámite porque me tenían perjudicada con tanta espera, he decidido contratar con otro operador que sí sea serio y me instale el servicio rápidamente.
Información sobre TIGO
Actividad Económica de:
TIGO
Actividades de telecomunicaciones inalámbricas